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A BBC reclamou à Apple depois que um novo recurso do iPhone da gigante da tecnologia gerou uma manchete falsa sobre um assassinato de alto perfil nos Estados Unidos.
A Apple Intelligence, lançada no Reino Unido
, usa inteligência artificial (IA) para resumir e agrupar notificações.
Esta semana, o resumo alimentado por IA fez parecer falsamente que a BBC News havia publicado um artigo alegando que Luigi Mangione, o homem preso após o assassinato do CEO de seguro de saúde Brian Thompson em Nova York, havia se suicidado. Ele não fez isso.
Um porta-voz da BBC disse que a corporação havia contatado a Apple "para levantar essa preocupação e resolver o problema".
A Apple recusou-se a comentar.
"A BBC News é a mídia de notícias mais confiável do mundo", acrescentou o porta-voz da BBC.
"É essencial para nós que nossos públicos possam confiar em qualquer informação ou jornalismo publicado em nosso nome e isso inclui notificações."
A notificação que fez uma alegação falsa sobre Mangione era precisa em seus resumos sobre a derrubada do regime de Bashar al-Assad na Síria e uma atualização sobre o presidente sul-coreano Yoon Suk Yeol.
Mas a BBC não parece ser a única editora de notícias que teve manchetes deturpadas pela nova tecnologia de IA da Apple.
Em 21 de novembro, três artigos sobre diferentes tópicos do New York Times foram agrupados em uma notificação - com uma parte lendo "Netanyahu preso", referindo-se ao primeiro-ministro israelense.
Estava resumindo incorretamente um relatório de jornal sobre o Tribunal Penal Internacional emitindo um mandado de prisão para Netanyahu, em vez de qualquer relato sobre ele ser preso.
por um jornalista do site de jornalismo investigativo dos EUA, ProPublica.
A BBC não conseguiu verificar independentemente a captura de tela, e o New York Times recusou-se a comentar para a BBC News.
A Apple diz que uma das razões pelas quais as pessoas podem gostar de seus resumos de notificação alimentados por IA é para ajudar a reduzir as interrupções causadas por notificações contínuas e permitir que o usuário priorize avisos mais importantes.
Está disponível apenas em certos iPhones - aqueles que usam a versão do sistema iOS 18.1 ou posterior em dispositivos recentes (todos os telefones iPhone 16, o 15 Pro e o 15 Pro Max). Também está disponível em alguns iPads e Macs.
O Prof. Petros Iosifidis, professor de política de mídia na City University em Londres, disse à BBC News que o erro da Apple "parece embaraçoso".
"Eu posso ver a pressão para chegar ao mercado primeiro, mas estou surpreso que a Apple tenha colocado seu nome em um produto tão demonstravelmente mal cozido", disse ele.
"Sim, as vantagens potenciais estão lá - mas a tecnologia ainda não está lá e há um perigo real de disseminação de desinformação."
As notificações agrupadas são marcadas com um ícone específico, e os usuários podem relatar quaisquer preocupações que tenham em um resumo de notificação em seus dispositivos. A Apple não detalhou quantos relatórios recebeu.
A Apple Intelligence não apenas resume os artigos dos editores, e foi relatado que os resumos de e-mails e mensagens de texto
.
E esta não é a primeira vez que uma grande empresa de tecnologia descobre que os resumos de IA nem sempre funcionam.
Em maio, no que o Google descreveu como "exemplos isolados", sua ferramenta de visão geral de IA para pesquisas na internet disse a alguns usuários que procuravam como fazer o queijo grudar na pizza que deveriam considerar o uso de "cola não tóxica".
As respostas geradas pela IA do mecanismo de busca também disseram
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